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「レビュー(お客様の声)」利用規約

第1条(適用範囲)

  1. 「レビュー(お客様の声)利用規約」(以下、「本規約」といいます。)は、ピジョン株式会社(以下「当社」といいます。)が「Mamas&Papas ママス&パパス オンラインショップ」(以下「本ショップ」といいます。)において運営する商品レビューの投稿・閲覧サービス「レビュー(お客様の声)」(以下、「本サービス」といいます。)を利用されるすべての利用者(以下、「利用者」といいます。)に適用されます。
  2. 本規約は当社が定める「ご利用規約」(以下、「会員規約」といいます。)の下位規約であり、本規約に定めのない事項については会員規約の定めに従うものとします。また、会員規約において定義される用語は本規約においても同一の意味を有するものとします。

第2条(定義)

  1. 「レビュー」とは、当社の運営するサービス利用者が、実際に商品を購入した体験に基づき、以下に定める情報を言います。
    ・利用者が本ショップの購入した商品について投稿した情報(利用者情報、評価情報、レビュー)
    ・その他、前各号に付随または関連する情報

第3条(運営方針)

  1. レビューの投稿は、本ショップの会員かつ実際に商品を購入し、本規約へ同意した利用者のみ行うことができるものとします。なお、投稿完了をもって本規約に同意したものとみなします。
  2. 投稿内容につきましては、運営事務局で内容を確認選考させていただきます。本サービスにおいて掲載されるレビューは、選考を通じて選ばれた一部のレビューであり、すべてのレビューが掲載されるとは限りません。また、レビューの掲載には、投稿から数日程度を要します。
  3. 実際に商品を購入した体験を共有するという本サービスの主旨に反するレビューなどは、当社が自己の判断で削除できるものとします。また、利用者に通知することなく、レビューの主旨が変わらない範囲でレビューの内容を変更することがあります。なお、いずれの場合も措置理由の開示は行わず、当該削除や変更によって利用者に何らかの損害が生じた場合であっても当社は何ら責任を負いません。
  4. レビューの投稿に関する当社から利用者への返信はどのような事情でも一切行われません。返信を要するご質問・ご要望・商品不良に係るご相談につきましては、お問い合わせより該当の窓口へご連絡ください。

第4条(禁止行為)

  1. 本サービスの利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。以下の行為に該当する際は、掲載されないあるいは削除される場合がございます。なお、当社はこの責任を負うものではありません。
  • (1)他人のメールアドレスやパスワードを不正に使用し投稿する行為
  • (2)当社、他の会員その他の第三者または本ショップに損害を与える行為
  • (3)営利宣伝目的のレビュー投稿
  • (4)差別的表現を含むレビュー投稿
  • (5)特定個人・団体のURLや電話番号を含むレビュー投稿
  • (6)他社が販売する商品に関係するレビュー投稿
  • (7)冒涜的、わいせつな表現など公序良俗に反するレビュー投稿
  • (8)犯罪に結びつくおそれのあるレビュー投稿
  • (9)他の会員、第三者及び当社の肖像権、著作権その他知的所有権を有する内容のレビュー投稿
  • (10)特定個人・団体の名誉・信用・プライバシーの侵害、誹謗中傷、不利益を与えるおそれのあるレビュー投稿
    (11)政治、宗教、思想に関するレビュー投稿
  • (12)法令に反する内容を含むレビュー投稿
  • (13)個人情報を含むレビュー投稿
  • (14)本ショップの運営を妨げるような行為
  • (15)噂話や悪意のある嘘を含むレビュー投稿
  • (16)当社の承諾なく、掲載内容を転載、再利用する行為
  • (17)商品と無関係なレビュー投稿
  • (18)前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為
  • (19)その他、当社が不適切と判断する行為

第5条(サービスの変更・停止・終了)

  1. 当社は、会員の承諾を得ることなく、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することができます。

第6条(著作権等)

  1. 利用者が本サービスで書き込み内容を投稿した時点で、当該書き込み内容の国内外における複製権、公衆送信権、譲渡権、翻訳権・翻案権等の全ての著作権その他の著作権法上の権利(当社から第三者に対する再利用許諾権を含みます。)を、利用者が当社に対して無償で利用することを許諾したものとします。また、当社及び当社の指定する者に対し、利用者はレビューにかかる著作者人格権その他いかなる権利も行使しないものとします。
  2. 利用者は、レビュー内容が当社の提供するカタログやパンフレット、 WEBサイト、メールマガジンその他あらゆる媒体への掲載等の方法により、一般に公表されることをあらかじめ承諾したものとします。なお、その際、当社が利用者の名称を表示する場合には、投稿時のニックネームを表示するものとします。
  3. レビュー内容と今後当社が開発・販売する商品が類似していても、利用者には報酬や権利等は一切発生いたしません。
  4. 当社は、利用者が会員を退会した後も、利用者が書き込んだ情報を削除する義務を負いません。

第7条(利用者の責任)

  1. 利用者の本規約等の違反によって当社または第三者に損害が発生した場合、利用者は当該損害につき賠償しなければならないものとします。
  2. 利用者は、レビュー内容及びその権利帰属について、第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権その他のいかなる権利、権益も害していないことを保証するとともに第三者との間でこれらの権利、権益に関する紛争が生じた場合には、すべて利用者の責任と負担において解決し、当社には何らの負担を及ぼさないものとします。

 

第8条(規約の変更)

  1. 当社は利用者の了解を得ることなく本規約を変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。
  2. 変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、当社所定のサイトに表示した時点より、効力を生じるものとします。

第9条(免責)

  1. レビューは利用者の責任において投稿されるものであり、当社はレビューの内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき、一切保証しないものとします。
  2. 本サービスの利用・変更・停止・終了、または、本サービスで投稿された情報等の利用、投稿内容の非掲載、削除、修正等により発生した損害に対し、当社は一切その責任を負いません。
  3. 本サービスの利用者間で生じた紛争については、当社は一切責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスへ投稿された情報が、当社の責に帰さない事由により消失等した場合には免責されます。


2012年2月14日 制定
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