イギリス生まれの上質なマタニティ・ベビー用品をお届けします。

ご注文受付後、通常5日前後でお届けします。

●封書でお申し込みの場合は弊社への到着後、FAXでお申し込みの場合はFAX受付処理後、所定日数がかかります。

●ご注文が集中した場合や一部地域、また交通事情等により、上記よりお届けが遅れる場合があります。

●年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございま す。売り切れやお届けが遅くなる場合は、メールでお知らせします。または複数ご注文いただいた場合、はじめに発送される商品の「お届け商品のご案内」でお 知らせします。

※商品は充分に用意しておりますが、万一売り切れの場合はご容赦ください。また限定商品など数に限りのあるものもあります。あらかじめご了承ください。

●1回のご注文金額が10,500円（税込）以上の場合、 全国どこでも送料無料でお届けします。

※ご注文金額には、ギフトラッピングサービス料金および組立設置サービス料金は含まれません。

●商品は宅配便にて責任を持って、玄関までお届けいたします。

●お届けした商品は到着後すぐにご確認下さい。

●お届け予定日・時間帯等は、発送手配完了後にメールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
また、「マイページ」でご注文商品の発送状況がご確認いただけます。

※複数の商品をご注文いただいた場合は、商品がそろい次第、まとめて配送いたします。

※当社の都合で商品が分かれて届いた場合、後日お届け商品につきましては送料・手数料はいただいておりません。

※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます。

※商品のお届けが遅れる場合や売切れでお届けできなくなった場合には、メールまたは商品と同送する『納品書』等でご案内します。

※通常お届け品と組立設置サービスご利用商品を一緒にご注文された場合、利用配送業者が異なるため、お届日が異なる場合がございます。

※海外へのお届けは受け付けておりません。

※弊社よりお支払い方法の変更をお願いした場合は、商品のお届けが遅れることがございます。

※商品お届け時に住所不明や長期不在等で、ご連絡がとれない場合は、弊社に返送させていただきます。

※配送状況の確認は、http://www.kuronekoyamato.co.jp

●お届け日指定

ご注文日より５日目（土日祝日除く）から21日目までの間でご指定頂けます。

※お届けする商品・地域・ならびに期間によっては、ご指定をお受けできない場合もございます。

※コンビニ前払いでのお支払いの場合は、お届け日の指定はできません。

●お届け時間指定

以下の時間帯よりご指定いただくことができます。

※「組立設置サービス」をご利用の場合、ご希望のお届け日に添えない場合もありますのでご了承ください。

※お届け先が北海道、沖縄、離島、一部エリアについては、ご希望のお届け日・時間指定はご利用になれません。

※天災や交通事情、お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合があります。

※天災や大型連休・年末年始の場合、ご希望の日時そのものをお受けできない場合があります。

※時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。

※コンビニ前払いにてお支払いの場合は、お届け指定日をお受けできません。

配達日に、お届け先にて配達員が商品の組み立てを行ったうえで、ご指定の場所に設置いたします。

下記マークが表示されている商品が対象となります（一部商品を除く）。対象商品1点につき下表の料金がかかります。

有料組立マーク	組立サービス料金（税込）	組立時間の目安
	一個につき5,500円	30分
	一個につき16,800円	120分

●お電話でもご注文時に承ります。

●組立て途中・組立て後解体した商品の返品・交換はできません。

●組立てのみのご依頼は承れません。また、お申し込みはご注文と同時に承ります。後日、組立ての追加申し込みは出来ませんのでご了承ください。

●組立設置サービスをご利用の場合、お届け前に配送センターより、配達日・時間などの打ち合わせのお電話をさせていただきます。

●沖縄、離島、一部エリアは当サービスをご利用いただけません。

●転倒防止金具、壁面取り付けはお取扱いできません。

●お届けの際に吊上げ作業が必要と判断された場合は、吊上げ下げ作業代金を別途申し受けます。吊上げ下げ料金、不要品受け取りは 当日現金での清算となります。なお、若干の日数をいただく場合がございます。（吊上げは2階までとさせていただきます。）

●組立てが必要な商品でも上記のマークが表示されていない商品は、サービス対象外です。

●「組立て時間の目安」は大人2人で組み立てた場合の標準の組立て時間の目安です。（開梱・部品チェックなどの時間は含みません。） 作業によっては、かかる時間が前後することがございます。

●ワードローブ等の組立てには、おおよそ３坪程度の組立てスペースが必要となりますので、確認後、ご注文いただきますようお願いいたします。

●梱包資材は無料でお引取りいたします。

●「マイページ」でご注文商品の発送状況をご確認いただけます。

●会員登録のご住所以外に、会社やお知り合いなどご指定のお届け先へも配送が可能です。
「マイページ」の「会員情報の確認・変更」から、お手続きお願いします。

●商品は宅配便にて、玄関まで責任をもってお届けいたします。

●ご注文の商品は都合により同時にお届けできない場合があります。この場合、追加の送料はかかりません。

●ヤマト運輸・ヤマトホームコンビニエンスでのお届けとなります。