ご利用ガイド

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ご注文について

ご注文方法

ご注文は、下記の４つの方法からお選びいただけます。

PCサイト

1.インターネット

パソコン
http://www.mamasandpapas.jp
24時間、いつでも在庫を確認しながらご注文いただけます。
●ご注文内容はマイページからご確認いただけます。

携帯サイト

携帯電話
http://www.mamasandpapas.jp
24時間、いつでも在庫を確認しながらご注文いただけます。
※携帯サイトでのご注文は、携帯メールアドレスの登録が必要です。
※iモード,Ezweb,Yahoo!ケータイから

固定電話

2.お電話（ご注文）
オペレーターが受付し、在庫を確認しながら、ご注文いただけます。

フリーダイヤル:
0120-313-202
携帯・IPから:
049-280-7113 （注文専用ダイヤル・有料）

【承り時間】9：00～18：00（年末年始、特定日除く）
※ショッピングガイドの『個人情報保護に関するピジョンの取り組み』に同意した上でおかけください。
※カタログ発行直後や時間帯によってはつながりにくくなることがございますが、なにとぞご了承ください。
※お電話でのご注文は大変混雑いたしますので、インターネットでのご注文をおすすめします。

FAX

3.FAX（ご注文専用)
カタログの巻末の綴じ込みFAX/封書専用注文書に必要事項をご記入の上、注文書記載のFAX注文専用ダイヤルにご送信ください。
049-288-6130 （有料）
※2枚以上送信の場合は、送料割引の計算が別々になることがございます。空白欄に必ずコメントを入れ送信してください（送信枚数1/2枚目等）また時間をあけての送信はご遠慮ください。
※同じ内容のものを2枚以上送信されますと間違いの原因となりますのでご遠慮ください。

封書

4.封書
カタログの巻末に綴じ込みのFAX/封書用注文書をご利用ください。（切手不要）

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ラッピングサービスについて

●ギフト可能商品のマークがある商品でラッピングサービスをご利用いただけます。

●お電話・インターネットでお申し込みの際にお申し付けください。

●1包装につき315円（税込）のラッピング料金をいただいております。

●先様へのお届けの際の商品代金および配送料金他の支払い方法は、各種クレジットカードのみとなります。

●1回の注文で複数のラッピングサービスをご希望の場合は、お電話にて承ります。

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ご注文内容の確認・変更について

●ご注文いただいた内容は、マイページの「お買い物履歴／レビューを書く」からご確認いただけます。

●ご注文いただいた内容の変更については、下記対応とさせて頂きます。

全部キャンセル マイページのお買い物履歴で「発送準備中」と表示されている場合のみキャンセル可能です。
マイページまたはお電話にてキャンセル承ります。
一部キャンセル マイページのお買い物履歴で「発送準備中」と表示されている場合のみキャンセル可能です。
マイページまたはお電話にてキャンセル承ります。
追加 お電話または配信される「注文完了メール」から「返信」を使ってお問い合せ下さい。
交換 お電話または配信される「注文完了メール」から「返信」を使ってお問い合せ下さい。
その他変更 お電話または配信される「注文完了メール」から「返信」を使ってお問い合せ下さい。

※『発送完了後』のキャンセル、追加、変更等は、一切できませんので、ご了承下さい。

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ご注文の際のお願いとお断り

●注文書など必要事項がご記入もれの場合、商品をお届けできない場合がございます。

●印刷や画面の都合上、実物と多少色調が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

●商品は豊富に取り揃えておりますが、万が一売り切れの場合はご容赦ください。商品によっては数量限定のものもあります。
　売り切れの場合は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。

●当社の規定により、お客様のお支払い方法の変更やご注文をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

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在庫の確認について

在庫状況

●商品の詳細ページやカートから、その商品の在庫状況をご確認いただけます。
各商品の在庫表示に関する、入荷状況やご注文の受付状況は以下のとおりとなります。

在庫表示 表示内容
在庫有り 在庫がございます。
在庫わずか 在庫が少なくなっています。お早めにご注文ください。
在庫無し 現在は在庫がなく、入荷未定です。
○月○旬入荷予定 次回の入荷時期の予定です。
SOLD　OUT 販売終了です。


在庫状況に関するご注意

●「商品詳細ページ」や「カート」で表示される在庫状況は、一定期間で更新していますが、最新情報でない場合があります。
そのため在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に売り切れとなってしまう場合もあります。

●ご購入前の商品のお取り置き、ご予約はお受けしておりません。

●再入荷情報は、メルマガでもご案内いたします。

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