FAQ

ご注文後~商品到着までのご質問

保証書に記載のアフターメンテナンスをお受けいただくためにはユーザー登録が必要になります。  製品をご使用いただく前に必ずユーザー登録をお願いします。

※2011年6月14日以前にご購入いただきましたお客様につきましては、ご自身でご登録いただく必要はございません。
ママス&パパスのホームページからご登録ください。すでに会員登録されている方はそのままログインいただき、 マイページ内の「ベビーカーユーザー登録」画面からご登録ください。
未登録の方はまず新規会員登録をしていただき、その後上記の会員登録後の流れにそってご登録をお願いします。
※一部商品には、同梱の取扱説明書に登録カードが同封されているものがあります。
その場合は同カードのご投函による登録も可能です。
有効保証期間はお買い上げ日から1年となっています。
保障期間内に取扱説明書に基づく正常な使用方法において、万一故障した場合には無償修理 を行います。お客様の誤使用などによる故障においては有償修理となります。
ご使用中に万一、故障が発生した場合は、現品に保証書、購入日が特定できるもの(レシート、 納品書等)を添えてお買い上げの販売店またはピジョン㈱修理センターへご連絡ください。
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*ピジョン株式会社は、英国Mamas&Papas社と日本における独占販売の契約を結んでおります。
*日本における「Mamas & Papas」の商標は、ママス&パパス(ホールディングス)リミテッドが保有しており、
 使用許可のもとピジョン株式会社が使用しています。
“Presented by Pigeon Corporation. Pigeon Corporation is the exclusive distributor of Mamas & Papas Products in Japan. This website is operated under licence from Mamas & Papas (Holdings) Limited. The MAMAS & PAPAS trademark is registered in Japan and is owned by Mamas & Papas (Holdings) Limited and used under licence by Pigeon Corporation”.

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