イギリス生まれの上質なマタニティ・ベビー用品をお届けします。
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FAQ
ご注文後~商品到着までのご質問
返品・交換について
ご注文前のご質問
個人情報について
お客様情報の登録・変更について
ベビーカーのユーザー登録と保証について
お支払いについて
消費税について
ご注文後~商品到着までのご質問
注文は受付できていますか?
注文したのですが、確認メールが届かないのですが?
商品の到着日を知りたいのですが?
注文をキャンセルしたいのですが?
注文を変更したいのですが?
注文を追加したいのですが?
商品の在庫がどれくらいあるか知りたいのですが?
売り切れの商品を買いたいのですが?
携帯電話からフリーダイヤルに電話できないのですか?
電話が繋がらないのですが?
封書・FAXで注文しましたが、ネットで注文内容の確認はできますか?
注文方法によって、Mamas & Papasポイントのポイント数が違うのですか?
カタログを見ていますが、ホームページからの注文方法がわかりません。
「お気に入りリスト」とは何ですか?
「ショッピングカート」とは何ですか?
「ショッピングカートに入れる」と「お気に入りリストに入れる」の違いは?
カートに商品が入らないのですが?
カートに入れていた商品がなくなったのですが?
カートに入れておいたのに売り切れになってしまったのですが?
前回のカタログの商品は注文できますか?
別々のカタログに掲載されている商品を一緒に購入することはできますか?
売り切れになっている商品は、今後注文できるようになることはありますか?
携帯電話しか持っていませんが、注文できますか?
セット商品の一部を購入したいのですが?
セットで販売している商品をそれぞれ別サイズで注文できますか?
ネットより注文しましたが、操作を誤って二重の注文になってしまいました。どうしたらいいですか?
領収書が必要なのですが?
商品を会社名で買いたいのですが?
「宅急便お届け通知サービス」のメールが届かないのですが?
商品が分かれて到着しましたが、送料はどうなりますか?
海外に送ってもらえますか?
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返品・交換について
返品・交換をしたいのですが?
代金引換払い利用時に返品をしたら返金はどうなりますか?
返品時に注意することは?
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ご注文前のご質問
商品はいつ頃届きますか?
商品の在庫を知りたいのですが?
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個人情報について
カタログの送付を中止してほしいのですが。
ダイレクトメールの送付を中止してほしいのですが。
商品案内の電話連絡を中止してほしいのですが。
会員登録を解除したいのですが。
会員登録した個人情報はどのように管理されているのですか。
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お客様情報の登録・変更について
苗字・住所が変わったので変更したのですが?
パスワードを忘れました
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ベビーカーのユーザー登録と保証について
ベビーカーのユーザー登録は必要ですか?
ユーザー登録はどのようにすればよいですか?
ベビーカーの保障期間はどれくらいですか?
使用中に不具合が発生したので修理を依頼したいのですが?
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お支払いについて
支払方法はなにがありますか?
クレジットカードの分割払いはできますか?
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消費税について
掲載商品、サービスに消費税は含まれていますか?
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